21 de abril de 2021
Algunas respuestas de los consumidores a la pandemia
Una nueva encuesta del Consejo de Investigación de Seguros (IRC) encontró que dos tercios de los encuestados trabajaban desde casa al menos parte del tiempo durante la pandemia de COVID-19.
La encuesta, realizada en octubre, también reveló que la mitad espera seguir trabajando desde casa por completo o alternar entre trabajar y no trabajar desde casa en el futuro.
Muchos consumidores también esperan seguir comprando en línea, y casi la mitad dice que esperan hacer menos compras en persona en las tiendas minoristas, incluso después de que la pandemia haya desaparecido. Ambos hallazgos apuntan a una reducción continua en los viajes en vehículos.
El estudio también exploró las actitudes hacia las condiciones económicas y las medidas adoptadas en respuesta. La mitad de los encuestados dijeron que estaban preocupados por su futuro financiero; las medidas adoptadas con más frecuencia fueron reducir el gasto en viajes y entretenimiento.
“Esta encuesta sugiere que los efectos de COVID-19, incluidos los que afectan a la industria de seguros contra accidentes, pueden continuar incluso después de que el virus esté bajo control”, dijo David Corum, CPCU, vicepresidente del IRC. “Los resultados también revelan que los consumidores más jóvenes, urbanos y de bajos ingresos se han visto más afectados por muchos aspectos económicos de la pandemia”.
El informe, Respuestas de los consumidores a la pandemia e implicaciones para los seguros, presenta los hallazgos de la encuesta de octubre de 2020 a 2,147 adultos que reconocieron algún papel en las decisiones de compra de seguros para el hogar.
